Размер шрифта Цветовая схема Изображения
Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.

Құжаттаманы талқылау - Хабарламаны қарау № 620324

Хабарлама тақырыбы
Запрос о разъяснении КД

Хабарлама типі
КҚ түсіндіру бойынша сұрау

Жеткізуші
"SmartTech System" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі

Жеткізуші өкілі
ГОНЧАРОВ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ

Хабарды жіберу күні мен уақыты
2026-04-06 12:46:42

Хабарлама мәтіні
Функция самовосстанавливающегося BIOS (например, HP Sure Start) предполагает наличие отдельной микросхемы или защищенной области флэш-памяти, которая содержит резервную копию BIOS. При обнаружении повреждения основной копии происходит автоматическое восстановление. Однако в некоторых реализациях (например, у бюджетных моделей) восстановление может требовать перезагрузки или даже вмешательства пользователя (нажатия комбинации клавиш). Просим разъяснить, распространяется ли гарантийный срок (36 месяцев) на случаи, когда функция самовосстановления не сработала (например, из-за аппаратного сбоя резервной микросхемы), и моноблок вышел из строя. Будет ли поставщик обязан за свой счет восстанавливать работоспособность BIOS в таких случаях, и будет ли это считаться гарантийным случаем. Каким образом заказчик разграничивает нормальный износ, ошибки пользователя (непреднамеренное прерывание обновления BIOS) и скрытые дефекты, влияющие на работу самовосстановления.


Тапсырыс беруші және ұйымдастырушы өкілдерінің, хатшының жауаптары

Күні:
2026-04-07 19:37:45

Автор
СЫРЛЫБАЕВ МАРАТ КАДИРУЛЫ

Шешім:
Представить разъяснение положений конкурсной документации

Түсіндірме мәтін
Вами направлен запрос на разъяснение конкурсной документации. Любая неисправность поставляемого товара должна быть устранена в рамках гарантийных обязательств, предусмотренные технической спецификацией и договором. Гарантийные обязательства не распространяются на случаи механических повреждении по вине заказчика или иного вмешательства на работоспособность товара со стороны третьих лиц. В случае дефектов в аппаратной части компьютера, поставщик обязан будет произвести ремонт или замену товара. На основании изложенного вам предоставлено разъяснение.