Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Құжаттаманы талқылау - Хабарламаны қарау № 615809
Хабарлама тақырыбы
Замечание к конкурсной документации
Хабарлама типі
КҚ ескертулер
Жеткізуші
"EduCenter" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
Жеткізуші өкілі
КӘРІБЖАН ДАНИЯРХАН ҚҰСМОЛДАҰЛЫ
Хабарды жіберу күні мен уақыты
2026-03-30 12:49:46
Хабарлама мәтіні
В приложении 8 к конкурсной комиссии указано требование: Менеджер службы поддержки пользователей, с
сертификатами о прохождении курсов психологии
(подтверждающий документ- сертификат). Данное требование считаем ограничением круга потенциальных поставщиков, так как необоснованно усложняют участие потенциальных поставщиков в государственных закупках. Для службы поддержки считаем достаточным иметь диплом педагога - психолога. В связи с этим просим вас внести изменения в квалификационные требования потенциальному поставщику.
сертификатами о прохождении курсов психологии
(подтверждающий документ- сертификат). Данное требование считаем ограничением круга потенциальных поставщиков, так как необоснованно усложняют участие потенциальных поставщиков в государственных закупках. Для службы поддержки считаем достаточным иметь диплом педагога - психолога. В связи с этим просим вас внести изменения в квалификационные требования потенциальному поставщику.
Тапсырыс беруші және ұйымдастырушы өкілдерінің, хатшының жауаптары
Күні:
2026-04-01 17:31:33
Автор
ХАМИЕВА АНЕЛЬ АДАЙБАЕВНА
Шешім:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Түсіндірме мәтін
В связи с разъяснением, предоставленным заказчиком, сообщаем следующее: Суть претензии: Поставщик считает требование о наличии сертификатов по психологии у менеджеров службы поддержки избыточным и ограничивающим конкуренцию
Официальный ответ Заказчика:
Замечание отклонено.
Сопровождение Системы включает в себя не только технические аспекты, но и консультации пользователей (педагогов-психологов) по тематическому наполнению и методологии работы.
Специалисты поддержки должны понимать специфику психоэмоциональных состояний, которыми оперирует Система, для оказания корректной и квалифицированной помощи пользователям на платформе.
Согласно Технической спецификации, Поставщик обязан проводить обучение пользователей эффективному использованию инструментов Системы, что требует наличия у персонала базовых знаний.
Таким образом, требование о наличии сертификатов напрямую вытекает из характера оказываемых услуг и необходимости обеспечения качественного сопровождения.
Официальный ответ Заказчика:
Замечание отклонено.
Сопровождение Системы включает в себя не только технические аспекты, но и консультации пользователей (педагогов-психологов) по тематическому наполнению и методологии работы.
Специалисты поддержки должны понимать специфику психоэмоциональных состояний, которыми оперирует Система, для оказания корректной и квалифицированной помощи пользователям на платформе.
Согласно Технической спецификации, Поставщик обязан проводить обучение пользователей эффективному использованию инструментов Системы, что требует наличия у персонала базовых знаний.
Таким образом, требование о наличии сертификатов напрямую вытекает из характера оказываемых услуг и необходимости обеспечения качественного сопровождения.
