Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Құжаттаманы талқылау - Хабарламаны қарау № 574975
Хабарлама тақырыбы
Нарушения в Тех.спецификации
Хабарлама типі
КҚ ескертулер
Жеткізуші
"Қазақтелеком" акционерлік қоғам
Жеткізуші өкілі
МУХАТОВ ДАНИЯР МЕЙРАМБЕКОВИЧ
Хабарды жіберу күні мен уақыты
2026-01-15 09:55:32
Хабарлама мәтіні
Требование Технической спецификации о наличии у Исполнителя службы Help Desk / Service Desk, реализованной на промышленной платформе с обязательным соответствием рекомендациям ITIL v3, является несоразмерным предмету закупки и избыточным.
Указанное условие не связано напрямую с качеством оказания услуги доступа к сети Интернет, не влияет на пропускную способность, доступность или устойчивость канала связи, и искусственно ограничивает круг потенциальных поставщиков, в том числе представителей малого и среднего бизнеса.
Данное требование противоречит пункту 3 статьи 11 Закона Республики Казахстан «О государственных закупках», согласно которому:
«Не допускается установление требований, которые ограничивают и необоснованно усложняют участие потенциальных поставщиков в государственных закупках».
Заказчик вправе требовать наличие службы технической поддержки, однако установление обязательных методологий (ITIL v3), конкретных моделей Service Desk и требований к промышленным платформам не является допустимым в рамках данной закупки.
Требуем исключить требования о соответствии ITIL v3, наличии промышленной централизованной платформы и регламентов Service Desk, ограничившись требованием наличия службы технической поддержки.
Указанное условие не связано напрямую с качеством оказания услуги доступа к сети Интернет, не влияет на пропускную способность, доступность или устойчивость канала связи, и искусственно ограничивает круг потенциальных поставщиков, в том числе представителей малого и среднего бизнеса.
Данное требование противоречит пункту 3 статьи 11 Закона Республики Казахстан «О государственных закупках», согласно которому:
«Не допускается установление требований, которые ограничивают и необоснованно усложняют участие потенциальных поставщиков в государственных закупках».
Заказчик вправе требовать наличие службы технической поддержки, однако установление обязательных методологий (ITIL v3), конкретных моделей Service Desk и требований к промышленным платформам не является допустимым в рамках данной закупки.
Требуем исключить требования о соответствии ITIL v3, наличии промышленной централизованной платформы и регламентов Service Desk, ограничившись требованием наличия службы технической поддержки.
