Тауарлардың электрондық каталогы
Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Құжаттаманы талқылау - Хабарламаны қарау № 558471
Хабарлама тақырыбы
Запрос о разъяснении КД
Хабарлама типі
КҚ түсіндіру бойынша сұрау
Жеткізуші
"Южный региональный экспертный центр" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
Жеткізуші өкілі
ОРАЗБАЕВ АЛИШЕР АДИЛЕТОВИЧ
Хабарды жіберу күні мен уақыты
2025-10-30 17:37:36
Хабарлама мәтіні
Требование о «гарантийном обслуживании и технической поддержке... без дополнительных расходов со стороны Заказчика». Просим уточнить, распространяется ли это требование на случаи, когда неисправность вызвана некорректными действиями персонала Заказчика?
Тапсырыс беруші және ұйымдастырушы өкілдерінің, хатшының жауаптары
Күні:
2025-11-04 20:55:46
Автор
САКИБАЕВА АЙГЕРИМ МУРАТОВНА
Шешім:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Түсіндірме мәтін
Требование о предоставлении гарантийного обслуживания и технической поддержки без дополнительных расходов распространяется только на случаи неисправностей, возникших по причинам, не связанным с некорректной эксплуатацией оборудования Заказчиком.
В случае, если выход из строя или повреждение оборудования произошло по вине пользователя (некорректная эксплуатация, нарушение правил эксплуатации, механические повреждения и т.п.), гарантийное обслуживание не предоставляется за счет поставщика, и устранение таких неисправностей осуществляется на условиях, согласованных сторонами, в соответствии с действующими правилами эксплуатации и договором.
Таким образом, гарантийная ответственность поставщика распространяется только на дефекты и неисправности, возникшие при нормальной эксплуатации оборудования.
В случае, если выход из строя или повреждение оборудования произошло по вине пользователя (некорректная эксплуатация, нарушение правил эксплуатации, механические повреждения и т.п.), гарантийное обслуживание не предоставляется за счет поставщика, и устранение таких неисправностей осуществляется на условиях, согласованных сторонами, в соответствии с действующими правилами эксплуатации и договором.
Таким образом, гарантийная ответственность поставщика распространяется только на дефекты и неисправности, возникшие при нормальной эксплуатации оборудования.
